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アクセシビリティ情報Accessibility
東京文化会館アクセシビリティ情報
～ 誰もが いつでも 楽しめる 劇場を目指して ～
東京文化会館では、誰もがいつでも、使いやすく、楽しめる音楽ホール（劇場）を目指し、全スタッフが力を合わせて、アクセシビリティ向上に取り組んでいます。
バリアフリー対応 アクセスルート
視覚障害のある人、車椅子を利用する人などに向けて、バリアフリー対応アクセスルートの紹介
施設紹介
手話、やさしい日本語、点字・触知図、触察模型など、アクセシビリティに配慮した館内施設の紹介
手話による施設紹介 （音声ガイド・日本語字幕付き）
東京文化会館の施設（建物や場所）の案内や魅力を手話で伝えています。
音声ガイドと日本語字幕が付いています。
東京文化会館ユニバーサルガイド
障害のある人、高齢の人、ベビーカーを利用する人などに向けて、施設（建物や場所）のバリアフリーについて紹介しています。
東京文化会館ユニバーサルガイドのテキストデータを読む[TXT形式]
やさしい日本語版 東京文化会館パンフレット
東京文化会館の施設（建物や場所）について、「やさしい日本語」と「英語」で紹介しています。
音声読み取りコードも付いています。
※やさしい日本語とは外国人等にも配慮して、簡単にした日本語です。
やさしい日本語版東京文化会館パンフレットを見る[PDF形式]
点字・触知図ガイドブック
東京文化会館のことを点字で紹介しています。大ホールや小ホールの触知図もあります。
エントランスロビーのカウンターで、誰でも利用することができます。
数に限りがあります。
大ホール触察模型
大ホールの形状を触って体感できる模型です。客席の 約1/70 の模型です。大ホールの ホワイエにあります。
大ホール公演の時に、誰でも自由に触ることができます。
小ホール触察模型
小ホールの形状を触って体感できる模型です。実際（実物）の 約1/45 の模型です。小ホールの ホワイエにあります。
小ホール公演の時に、誰でも自由に触ることができます。
鑑賞サポート
公演の鑑賞にあたっての情報保障や、鑑賞支援システム、機器の貸出【全て無料です】
リーディングトラッカーの貸出し（音楽資料室）
音楽資料の文字を、自分が見やすい色で読むことができる読書補助具です。8色あります。
読みたい行以外を隠すことで集中して読めます。
リーディングルーペの貸出し（音楽資料室・エントランス総合案内）
音楽資料や書類の文字等を、２倍に拡大して見ることができる読書補助具です。２色あります。
レーザ網膜投影視覚支援機器の貸出し（音楽資料室・館主催事業の一部）
視覚を支援する機器（レティッサオンハンド）を貸し出しています。
音楽資料室ではいつでも貸し出しています。一部の公演でも貸し出します。
※本機器の貸出は、18歳以上の方に限ります。使用にあたっての年齢制限はありません。
レティッサオンハンドの詳細については、製造メーカーである株式会社ＱＤレーザの以下のサイトをご参照ください。
ＱＤレーザ ウェブサイト レティッサオンハンドの使い方（外部サイトへリンク
https://retissa.biz/usr/onhand.html
）
カームダウンスペース（大ホール・小ホール）
音や光などの刺激で疲れたりした場合などに、一部の公演で利用できます。
イヤーマフの貸出し（大ホール・小ホール）
ヘッドフォンのような形をした聴覚保護具です。
公演のときに貸し出しています。
数に限りがあります。
センサリーツール（館主催事業の一部）
触って落ち着くものや、眺めて落ち着くものがあります。
一部の公演で利用できます。
数に限りがあります。
ホール用サポートクッションの貸出し（大ホール・小ホール）
身長が120cm以下の子どもや、姿勢を支える必要のある人に貸し出しています。
一人に１個貸し出します。数に限りがあります。
車椅子鑑賞席（大ホール・小ホール）
車椅子鑑賞席は、大ホール 1階に14席、小ホールに4席あります。
チケットを買うときに、主催者に相談してください。
公演に来たときは、スタッフが車椅子鑑賞席へ案内します。
※ホールの中には、エスカレーターやエレベーターはありません。
ヒアリングループ（大ホール・小ホール）
補聴器や人工内耳に内蔵されている磁気誘導コイルを使って、聞き取りやすくする補聴援助システムです。
一部の公演で利用できます。
手話通訳（館主催事業の一部）
一部の公演で、手話通訳があります。
字幕タブレットの貸出し（館主催事業の一部）
一部の公演で、タブレット上に進行内容を文字で表示します。無料です。
点字曲目リスト（館主催事業の一部）
一部の公演で、点字の曲目リストを配付します。
コミュニケーション
館内での受付やご案内時の、良いコミュニケーションのための取り組み
手話スタッフ（エントランスロビー総合案内）
全国手話検定５級レベル（手話で簡単な自己紹介ができる程度）以上のスタッフがいます。
筆談対応（エントランスロビー総合案内・館主催事業）
筆談ボードで対応ができます。
指差しシート（エントランス総合案内・館主催事業）
指先シートで対応ができます。
遠隔手話通訳サービス（エントランスロビー総合案内）
離れた場所にいる手話通訳者を画面に映して、手話でコミュニケーションがとれます。
利用できる時間は、午前１０時から午後9時までです。
透明ディスプレイによる案内（エントランス総合案内）
音声をリアルタイムに文字へ変換し、透明ディスプレイに音声字幕・翻訳（多言語）を映して、スタッフとコミュニケーションをとれます。
17言語で対応できます。利用できる時間は、午前10時から午後6時までです。
タブレットによる施設案内（エントランスロビー総合案内・大ホール・小ホール）
館のスタッフが、問い合わせにタブレットを使ってお答えします。
UDトークも使うことができます。
※UDトークは、コミュニケーションを助けるアプリで、話した言葉が文字で表示されます。
館内設備
館内設備のバリアフリー情報
車椅子利用者用駐車場
車椅子を利用する人や障害のある人が、車で来るときに利用できます。無料です。
希望する人は、来る前に電話で相談してください。（電話 03-3828-2111）
駐車できる台数に限りがあります。
車椅子の貸出
東京文化会館の中で利用する車椅子を借りることができます。無料です。
希望する人は、来る前に電話で相談してください。（電話 03-3828-2111）
数に限りがあります。
身体障害者補助犬
身体障害者補助犬と一緒に入ることができます。
バリアフリートイレ（エントランスロビー）
エントランスロビー（1階）に2室あります。右まひ、左まひ、それぞれに対応しています。
おむつ交換台やオストメイト用水洗器具、ベビーチェアがあります。
車椅子のままでも、誰でも利用できます。
点字ブロック（エントランスロビー）
JR上野駅側の入口から、エントランス総合案内の間に設置しています。
エレベーター（エントランスロビー）
エントランスロビーの１階から、エレベーターで2階のレストランや4階の音楽資料室に行くことができます。
各ホール内にはエレベーター、エスカレーターはありません。
杖置き（バリアフリートイレ、大小ホールチケット窓口、エントランス総合案内）
トイレやカウンターで一時的に杖や傘をかけることができます。ゴムが杖や傘の転倒を防ぎます。
緊急時の対応
救命や地震や火事など災害時等の安全・安心のための取り組み
AED・救命テント（館内）
AED（自動体外式除細動器）は、心室細動などの不整脈で心停止した人に電気ショックを与え、心臓のリズムを正常に戻すための医療機器です。
館内に7箇所あります。
救命テントを使用すれば、AED使用時に傷病者のプライバシーを守ることができます。
布担架（館内）
万が一のとき、自力移動が難しい人に向けて、移動を助けるときに使います。
AEDと同じ場所にあります。
エクセルチェアー（大ホール）
地震や火事のとき、自分で階段を下りることが難しい人に向けて、スタッフが避難を助けるときに使います。
災害時のサイン
地震や火事で避難するとき、スタッフがこのサインを見せて、誘導します。
災害時の避難案内チラシ
地震や火事のとき、避難するためのお知らせです。
音声読み取りコードも付いています。
※やさしい日本語とは外国人等にも配慮して、簡単にした日本語です。
