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よくあるご質問FAQ
よくあるご質問
東京文化会館について
- 駐車場・駐輪場はありますか。
- お客様専用の駐車場・駐輪場はございませんので、上野公園周辺の駐車場をご利用ください。なお車椅子・障害のある方等のご来場につきましては、事前に営業推進係（03-3828-2111）にご相談ください。
※周辺駐車場はこちら - ホールにはエスカレーター、エレベーターはありますか。
- ホール内にはございません。あらかじめご了承ください。
- ホールで飲食はできますか。
- 席内でのご飲食は、堅くお断りしております。なお、ホールホワイエではご飲食いただけます。
- 喫煙はできますか。
- 当館は全館禁煙です。
- 荷物やコート等を預けるところはありますか。
- 大ホールにはクローク、小ホールにはコインロッカー（100円硬貨返却式）をご用意しております。
- 東京文化会館内に忘れ物をしましたが、どうしたらよいですか。
- 当館拾得物担当（03-3828-2111）にお問合せください。
公演について
- チケットを紛失したり、忘れてしまった場合、入場できますか。
- チケットをお持ちでない方は原則としてご入場いただけませんのでご注意ください。紛失されたりお忘れになった場合には主催者へお問合せください。
- 公演の休憩時間・終演時間を知りたいのですが。
- 各公演によって異なりますので、主催者へお問合せください。
- 開演時間に遅れても入場できますか。
- ご入場はできますが、公演によってお待ちいただく場合があります。レセプショニストがご案内いたしますが、詳細は主催者へお問合せください。
- 休憩時間にホール外へ出られますか。
- チケットの半券をお持ちでしたら、ホール外へ出られます。自動販売機やショップなどエントランスロビーをご利用の際も、必ずチケットの半券をお持ちください。
- 公演の録音・撮影はできますか。
- 主催者並びに当館の許可のない録音・撮影は、堅くお断りしております。
チケット購入について
- 東京文化会館のチケットは、どこで購入できますか。
- 東京文化会館チケットサービスでお取扱いしております。
チケットサービス 03-5685-0650
また、当ウェブサイトでもご購入いただけます。
（「東京文化会館メンバーズ」への登録（無料）が必要）
https://www.t-bunka.jp/tickets/
※お取扱いのないものにつきましては、主催者へお問合せください。 - 当日券は販売されますか。
- 公演によって異なりますので、主催者へお問合せください。
- チケットの割引制度はありますか。
- 公演によって異なりますので、主催者へお問合せください。
障害のある方のご入場について
- 車椅子で鑑賞したいのですが、車椅子席はありますか。
- 大ホールには１階に14席、小ホールには4席ご用意しております。チケットをお求めの際に、主催者へお問合せください。また、ご来館の際には、当館スタッフがホール内への誘導補助をいたしますので、お気軽にお声掛けください。
- 車椅子用の化粧室はありますか。また、数はいくつありますか。
- エントランスロビーに2室ございます。（多機能／多目的トイレ）
- 車椅子の貸出はしていますか。
- 当館には無料貸出用の車椅子がございます。数に限りがございますので、ご希望の方は事前に営業推進係（03-3828-2111）にお問合せください。
- 盲導犬をつれて行くことはできますか。
- 盲導犬をはじめとする身体障害者補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）とご一緒に入館いただけます。
お子様について
- 託児室はありますか。どうすれば利用できますか。
- 主催者が託児室をオープンする場合のみ、ご利用いただけます。サービスの内容につきましては、主催者へお問合せください。
東京文化会館主催公演の託児サービスはこちら - ベビーベッドと授乳室はありますか。
- 授乳室はございませんが、エントランスロビー内の女性トイレに、ベビーベッドをご用意しております。
- ホールに子どもは入場できますか。
- 公演によっては、年齢制限を設けている場合がございますので、主催者へお問合せください。また、お子様を対象にした公演やワークショップもございますので、主催者へお問合せください。
ショップの利用について
- チケットがなくても、ショップやレストランは利用できますか。
- チケットは必要ありませんので、ぜひご利用ください。
- 開演前や休憩中に軽食の販売はありますか。
- ホールホワイエ内のバーコーナーで、サンドウィッチやコーヒー、ジュース、アルコール等を販売しております。
過去の公演資料について
- 過去の公演記録はありますか。
- 当館には、過去の公演プログラムのほか、音楽関係の資料を収蔵した音楽資料室がございます。
※東京文化会館音楽資料室はこちら
また、公演の概要は「東京文化会館アーカイブ」
でご覧いただけます。ぜひご利用ください。 - 過去の公演に関する映像・音響資料はありますか。
- 市販されている映像・音響資料を所蔵している場合がございます。音楽資料室へお問合せください。
※東京文化会館音楽資料室はこちら。